গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: 2026-06-15
basa8 গোপনীয়তা নীতি
প্রগতি সফট সলিউশনস লিমিটেড (“কোম্পানি”, “আমরা”, “আমাদের”) দ্বারা পরিচালিত basa8 প্ল্যাটফর্মে (“basa8”, “প্ল্যাটফর্ম”) আপনার গোপনীয়তাকে আমরা অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। ঢাকা, বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত এই শিক্ষা ও শেখার অ্যাপ এবং বহুমুখী সফটওয়্যার ডাউনলোড প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই গোপনীয়তা নীতি (“নীতি”) ব্যাখ্যা করে। basa8 ব্যবহার করে, আপনি এই নীতির শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে basa8 ব্যবহার করবেন না।
তথ্য সংগ্রহের পরিধি
আমরা basa8-এর মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, যা আপনাকে আরও ভালো পরিষেবা প্রদান করতে সাহায্য করে।
ব্যক্তিগত তথ্য:
- নিবন্ধন তথ্য: যখন আপনি basa8-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
- যোগাযোগ তথ্য: আপনি যখন আমাদের সাথে সমর্থন বা অনুসন্ধানের জন্য যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং যোগাযোগের রেকর্ড সংগ্রহ করি।
- লেনদেনের তথ্য: যদি basa8-এর মাধ্যমে কোনো প্রিমিয়াম সফটওয়্যার ক্রয় বা সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা থাকে, তবে আমরা লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি, তবে আমরা সরাসরি পেমেন্ট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করি না; এটি সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়।
অ-ব্যক্তিগত তথ্য:
- ডিভাইসের তথ্য: আমরা আপনার ব্যবহৃত ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী, মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য এবং আইপি ঠিকানা।
- ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনি কীভাবে basa8 ব্যবহার করেন তার তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন অ্যাপ ডাউনলোড করেন, কতক্ষণ ব্যবহার করেন, প্ল্যাটফর্মের কোন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন এবং ত্রুটির প্রতিবেদন।
- অবস্থান তথ্য: আমরা আপনার আইপি ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান তথ্য (যেমন দেশ বা শহর) সংগ্রহ করতে পারি, তবে আপনার সুনির্দিষ্ট অবস্থান তথ্য সংগ্রহ করি না।
তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- পরিষেবা প্রদান ও উন্নতকরণ: basa8 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, আপনার অনুরোধ করা সফটওয়্যার সরবরাহ করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে।
- ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুসারে বিষয়বস্তু এবং সফটওয়্যার সুপারিশগুলি ব্যক্তিগতকৃত করতে।
- যোগাযোগ: আপনার সাথে পরিষেবা-সম্পর্কিত আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সমর্থন বার্তা পাঠাতে।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: basa8 এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সম্ভাব্য জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
- বিশ্লেষণ ও গবেষণা: আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে, ব্যবহারকারীর প্রবণতা বুঝতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য ও পরিষেবার বিকাশে সহায়তা করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা বা আইনি প্রক্রিয়ার সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে।
কুকিজ ব্যবহার
basa8 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
- বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে basa8 ব্যবহার করেন তা বুঝতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এটি basa8-এর কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবাগুলি সম্পাদন করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণন। এই প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করতে বাধ্য।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, বা একটি আইনি প্রক্রিয়া (যেমন আদালতের আদেশ বা সাবপোনা) মেনে চলার জন্য আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
- ব্যবসা স্থানান্তর: একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
- সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
- একত্রিত/বেনামী তথ্য: আমরা একত্রিত বা বেনামী তথ্য শেয়ার করতে পারি যা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করে না, যেমন ব্যবহারের পরিসংখ্যান, গবেষণা বা বিপণনের উদ্দেশ্যে।
তথ্য নিরাপত্তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।
ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার আপনার আছে:
- অ্যাক্সেস ও সংশোধন: আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধন করতে পারেন।
- মোছার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার থাকতে পারে।
- যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট: আপনি আমাদের বিপণন ইমেল বা অন্যান্য প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
শিশুদের সুরক্ষা
basa8 ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য উদ্দিষ্ট নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য দ্রুত পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
নীতিমালা হালনাগাদ
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যখন আমরা কোনো পরিবর্তন করব, তখন আমরা এই পৃষ্ঠায় সংশোধিত নীতি পোস্ট করব এবং নীতির শীর্ষে “কার্যকরী তারিখ” পরিবর্তন করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে basa8 প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় ইমেল পাঠিয়ে অবহিত করতে পারি। পরিবর্তিত নীতি পোস্ট করার পর আপনার basa8-এর ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তিত নীতির আপনার স্বীকৃতি হিসাবে বিবেচিত হবে।
যোগাযোগের তথ্য
আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
প্রগতি সফট সলিউশনস লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
[যোগাযোগের ইমেল/ফোন নম্বর]